מרווח השינוי הוא תמונת מצב (Snapshot) של יכולת הפעולה של המנהל /או איש העסקים כפי שהוא תופס אותה בשלושה היבטים עיקריים:

1. מרחב השינוי - מרחב הפעילות העסקית.
2. מיצוב מחדש משופר של העמדה (האישית/עיסקית).
3. מיצוי מיטבי של הזדמנויות.

נקודות לתשומת לב:

• כמעט תמיד מרווח השינוי הנתפס הוא קטן ומצומצם (קבוצה חלקית בלבד) מסך כל האפשרויות המעשיות הזמינות בפועל לאותו מנהל/איש עסקים.

• כל הפעילות הניהולית והעיסקית ניתנת להיות מתקרבת לאופטימום מצד אחד ומובנת ומתוארת בתמציתה מהצד השני באמצעות שלושת ההיבטים הנ"ל: מיצוב העמדה של הפועל בתוך מרחב הפעילות ומיצוי ההזדמנויות שנגזרות ממצב זה (עמדה בתוך מרחב של פעילות).
  כל אחד מההיבטים משפיע על ההיבטים האחרים. שינוי מרחב הפעולה מאפשר שינוי בעמדה ושינוי ביכולת למצות הזדמנויות. הזדמנויות חדשות עשויות לשנות את העמדה ואת מרחב הפעילות. אך הדרך המיטבית לטווח ארוך היא שיפור העמדה שלנו בתוך מרחב הפעילות כדי שאפשר יהיה למצות טוב יותר הזדמנויות ולהצליח בבחירת אלו הטובות והמתאימות ביותר עבורנו.

• נעילה היא מצב קלאסי בו מצטמצם מרווח השינוי. בעל העסק נקלע לקשיים.
  הקשיים מתחלקים לשני סוגים:

  • מה שאני מכנה מקרה האריה הטורף הנמצא כבר בשער.
  • ותופעת הפטה מורגנה ההפוכה.
  הקושי מסוג האריה הטורף כבר בשער הוא קושי אמיתי. ברגע שאתה יוצא החוצה אתה נטרף - דוגמה מעשית היא מחסור בתזרים מזומנים, מלאי שמאבד את ערכו, כלומר סכנות אמיתיות וממשיות מאד שאם לא תנקט פעולה נמרצת וברורה כנגדן הן צפויות להתרחש ולטרוף אותנו מבחינה כלכלית/חברתית/ופוליטית.
  הקושי מסוג פטה מורגנה הפוכה - הוא המקרה שבו איש העסקים רואה מדבר ציה, שממה, יאוש וחידלון במרחב של פעילות שאינו כזה, שיש בו מים, ירק וחיים. אולי לא קל להגיע לחוף מבטחים, אך המציאות אינה פני הירח השוממים, יש סיכוי ויש תקוה.
  הנעילה גורמת לצימצום מרווח השינוי בשלושת מימדי הנעילה (הקוגניטיבי, הרגשי והפיזיולוגי) לגבי שלשת ההיבטים העיקריים של הפעילות העיסקית (מרחב הפעילות, העמדה, וההזדמנויות).

• האתגר של המנהל/איש העסקים הוא להגדיל את מרווח השינוי - לשבור את הגבולות ולגבור על המגבלות הקוגניטיביים, רגשיים ופיזיולוגים שלו או של היחידה הארגונית/עיסקית שהוא מייצג כדי להשיג צמיחה וכדי לא לקרוס מבחינה כלכלית או לפחות כדי לשמר את העמדה שהושגה עד שאפשר יהיה לעבור לצמיחה.
  בכל מצב של אי-ודאות, של משבר, של בעיה קיומית שאין לה פתרון מובן מעליו, כשכל המאמצים שניסינו לא צלחו, כולנו מגיעים מתי שהוא למצב שנגמרו לנו האופציות, שאנחנו תקועים. אין מנהל או בעל עסק או איש עסקים שלא עמד בפני מצב לא קל זה. זהו בדיוק המקום בו הגענו לגבולות מרווח השינוי שלנו. בנקודה זו עלינו להבין שמרווח השינוי אינו קיר בטון שגם די-9 לא יעבור אותו. עלינו להיות מודעים שגם אם עכשיו אנחנו תקועים ועיוורים ונעולים לגבי פתרונות לבעיות הקשות והאמיתיות (האריות המשחרים לטרף בשער) מרווח השינוי שאנו תקועים בו הוא תמיד קטן מהאפשרויות בפועל הקיימות באותו מצב ממש. זהו המפתח לשינוי, זוהי נקודה של התחלה שתאפשר לנו הכנסת שינוי באחד או בכל שלושת ההיבטים העיקריים של הפעילות ותוציא אותנו לפחות חלקית מהנעילה התלת מימדית שבה היינו שקועים.

• לכל הזדמנות יש קורות חיים, יש את ציר חייה. ניתן לתאר גרפית הזדמנות באמצעות מודל פשוט ובאמצעות מודל מורכב.
  המודל הפשוט הוא של עקומה בעלת צורה כללית לוא דוקא סימטרית או אחידה של עקומת פעמון. כאשר הקו יורד מתחת לציר ה X ניתן לדבר על הזדמנות שלילית כלומר מצב של סכנה.
  המודל המורכב יותר לתאור הזדמנות מכיל רצף של עקומות בעלות צורות שונות דמויות פעמון המזכירות תנועה על מסך של מוניטור.

• כל אדם נמצא באחד מכמה אפשרויות יסודיות ביחס לכל הזדמנות:

  • ההזדמנות מונחת כמו שאנשי הזן נוהגים לומר על הארה, לפתחו של האדם - מתחת או בין רגליו, מחכה כפרי בשל להיקטף על ידו.
  • כדי לא להחמיצה וכדי למצות ממנה את המיטב. יש לפגוש את ההזדמנות - לתזמן את המפגש איתה.
  • מקרה משה מול הארץ המובטחת - רואה ומכיר בהזדמנות אך לא יכול או לא זוכה לממשה.
  • חוסר ערות או ערנות להיותה של ההזדמנות ברת השגה ומימוש.

• מיצוי הזדמנויות והגדלת מרווח השינוי מצריכים שיחול שינוי באחד או יותר מהמנועים (המימדים) המתארים את האדם
  ביתר פרוט שינוי (שכלול) באחד או יותר מההיבטים הבאים:

  • הבנה - ידע
  • נתונים, מידע
  • קונספצינה עיסקית
  • אמונות יסוד, נורמות, תפיסות על
  • תודעה, מודעות וערנות
  • רצון
  • צורך
  • אמצעים
  • יכולות
  • פרופיל אישיותי
  • פרופיל תפקודי

  המפגש בין המציאות העסקית/ניהולית למנהל/בעל העסק כולל תמיד שינוי. יעילות ואפקטיביות, אינן זהות כי לא ניתן להבטיח שהתוצאות המקוות יושגו. כל שנותר לנו הוא לייצור את התנאים ולכוון את הנסיבות באמצעות מיטב מאמצינו כדי שהשינוי שעתיד להתרחש יהיה רצוי מתאים ומיטיב עימנו. לכן עלינו להגדיל את מרווח השינוי, להיפטר מנעילות, ולהביא לשיא סינרגטי חדש את שלושת ההיבטים של הפעילות העיסקית.

להזמנת ייעוץ, סדנה, הרצאה
עופר כהן
הצוק הכחול
במחשבה ישומית קדימה
8809109-052
info@think-kadima.com